سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن بياناتك

المتحكم في البيانات هو آر آند واي للتجارة الدولية، منطقة ميدان الحرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التواصل معنا عبر hello@ryinttrading.com أو الهاتف ‎+971 56 661 2643.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية فقط عندما تقدمها لنا عبر نماذج الاستفسار التجاري (طلب عرض سعر، والتواصل، ونماذج الموردين والشراكات) أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم والشركة والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة والموقع الإلكتروني.
• التفاصيل التجارية التي تختار مشاركتها: المنتج والكمية وموقع وتاريخ التسليم وشرط التسليم وأسواق التصدير والشهادات وأي رسالة أو ملف ترفقه.
• التفاصيل التقنية المسجلة عند إرسال النموذج: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة التي أُرسل منها النموذج واللغة ووقت الإرسال، وتُستخدم لأغراض الأمان ومنع الرسائل غير المرغوبة.

3. أغراض الاستخدام وأساسه القانوني

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك، وإعداد العروض والعقود، وإجراء العناية الواجبة على الأطراف (بما في ذلك فحص اعرف عميلك والعقوبات الذي يتعين علينا إجراؤه قبل التداول)، وإدارة علاقتنا التجارية معك، وحماية موقعنا من إساءة الاستخدام. ونستند في ذلك إلى تنفيذ العقد أو الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل التعاقد، والتزاماتنا القانونية، ومصلحتنا المشروعة في إدارة أعمال تجارية وتأمينها. لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية ولا نبيعها.

4. الجهات التي نشارك البيانات معها

تُخزَّن الاستفسارات لدى مزودي الاستضافة وقواعد البيانات لدينا (Vercel Inc. وSupabase Inc.)، وقد تقع خوادمهم خارج دولة الإمارات. وعند المضي في صفقة، قد تُشارَك التفاصيل ذات الصلة مع البنوك وشركات الفحص وشركاء الشحن والتأمين والمستشارين القانونيين أو مستشاري الامتثال، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ العقد أو الوفاء بواجب قانوني. وقد نفصح عن البيانات أيضًا حيثما يقتضي القانون أو تطلبه جهة مختصة.

5. النقل الدولي للبيانات

نظرًا لطبيعة عملنا الدولية، قد تُنقل بياناتك وتُعالج في دول غير دولتك. وعند القيام بذلك نستعين بمزودين يطبقون ضمانات معترفًا بها، مثل الشروط التعاقدية القياسية وبرامج الأمان المعتمدة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ الاستفسارات التي لا تؤدي إلى صفقة لمدة تصل إلى 24 شهرًا من آخر تواصل بغرض المتابعة، ثم تُحذف. أما السجلات المرتبطة بعقد فتُحفظ للمدة التي تقتضيها قواعد التجارة والضرائب ومكافحة غسل الأموال في دولة الإمارات، وهي عمومًا من خمس إلى عشر سنوات بعد المعاملة. وتُحذف المرفقات مع الاستفسار الذي تتبع له.

7. الأمان

تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفرة، وتُخزَّن في أنظمة خاضعة لضوابط الوصول، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المصرح لهم الذين يسجلون الدخول ببيانات اعتماد فردية. وتُفحص الملفات المرفوعة من حيث النوع والحجم وتُخزَّن في مخزن خاص غير متاح للعموم.

8. حقوقك

يحق لك أن تطلب منا تأكيد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو الحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة. راسلنا على hello@ryinttrading.com وسنرد خلال 30 يومًا. كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي أو الجهة الرقابية في بلدك.

9. الأطفال

موقعنا موجّه للشركات. ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون سن 18 عامًا.

10. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويبيّن التاريخ في الأعلى آخر مراجعة لها. وسيُعلن عن أي تغييرات جوهرية في هذه الصفحة.